Klachten

Algemeen

Bij SOEF zijn we er ons als geen ander van bewust dat er altijd ruimte is voor verbetering. Schroom niet om met iets wat u dwars zit naar een van onze medewerkers te stappen. Bij SOEF zullen we elke klacht even serieus nemen en behandelen. Indien het gaat om klachten die u niet direct bij een medewerker kwijt wilt, of het betreft een klacht over een medewerk(st)er, vul dan het contactformulier in. U kunt uw klacht via deze weg ook anoniem insturen. 

Hoe te handelen

Mocht de interne klachtafhandeling niet leiden tot een bevredigende oplossing dan verwijzen wij u door naar onderstaande website:

BOINK klachten en conflicten

SOEF is aangesloten bij de Geschillencommissie.